리셋 후에도 이용이 안 되나요?
- 공지 내용 확인
한도 리셋은 이용 한도를 복구합니다. 리셋권은 직접 사용해야 합니다. 예고된 리셋은 아직 적용 전일 수 있습니다.
- 계정과 워크스페이스 확인
이용 현황 페이지와 Codex에서 같은 계정·워크스페이스를 사용하는지, 이용 중인 요금제가 대상인지 확인하세요.
- 두 한도 모두 확인
5시간 한도와 주간 한도를 모두 확인하세요. 전체 리셋을 사용하면 주간 갱신 시점도 바뀝니다.
리셋권을 썼는데도 제한되나요?
리셋권이 정상적으로 사용됐는지 확인한 뒤 이용 현황을 새로고침하세요. 여전히 이상하다면 사용 시각, 앱 버전, 개인정보를 가린 스크린샷을 OpenAI 지원팀에 보내세요.
OpenAI 지원팀에 문의