Đặt lại rồi mà vẫn chưa dùng được?
- Kiểm tra nội dung thông báo
Đặt lại hạn mức sẽ khôi phục lượng dùng. Lượt đặt lại cần được chủ động sử dụng. Thông báo sắp đặt lại chưa chắc đã được triển khai.
- Kiểm tra tài khoản
Đảm bảo trang Usage và Codex đang dùng cùng tài khoản, cùng không gian làm việc, và gói của bạn thuộc diện áp dụng.
- Kiểm tra cả hai hạn mức
Kiểm tra cả hạn mức 5 giờ và hạn mức tuần. Đặt lại toàn bộ sẽ thay đổi cả mốc làm mới hạn mức tuần.
Đã dùng lượt đặt lại mà vẫn bị giới hạn?
Xác nhận lượt đặt lại đã được dùng thành công rồi tải lại trang Usage. Nếu vẫn bất thường, gửi thời điểm sử dụng, phiên bản ứng dụng và ảnh chụp đã che thông tin riêng tư cho bộ phận hỗ trợ OpenAI.
Liên hệ hỗ trợ OpenAI