额度消耗比平时快?
先确认变化的是哪个用量窗口,再对照近期任务。仅凭掉额快,无法判断是否存在计量异常。
- 查看两个用量窗口
使用与 Codex 相同的账户和工作区打开用量页,核对 5 小时、周额度及各自恢复时间。Codex CLI 中也可用 /status 查看剩余额度。
打开用量页 - 对照近期任务和设置
对照平时使用的模型、任务范围和上下文。长任务、更多上下文、推理和工具使用都可能改变消耗,不能只比较消息条数。
你检查到的情况是?
模型或任务确实变了
下一个确实需要执行的任务,可以缩小范围,并在能胜任的前提下考虑较小模型。记录前后用量窗口与时间,便于比较,但不承诺固定节省比例。
仍然无法解释消耗
记录受影响的窗口、前后读数、时间、模型和简短任务描述。优先使用已有记录,不必为了验证而额外消耗额度。通过下方模板把可核查的信息提供给官方支持。
找不到信息,或不确定怎么看
不要用他人的情况或公共公告推断本人额度。记录自己页面显示的内容和缺失的信息,再向官方支持求助。模板中不确定的项目可以留空。
核对相关服务动态
对照故障涉及的功能和发生时间。公开故障不能直接证明你的账户问题由此引起;没有列出故障,也不能排除异常。
仍未解决?整理求助信息
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额度消耗比平时快? 遇到的问题:… 发生时间及所在时区:… 客户端与版本:… 使用的模型(如适用):… 用量页显示的窗口/余量/恢复时间:… 完整错误提示:… 相关公告或用卡时间(如适用):… 实际完成的检查及结果:… 预期结果/实际结果:… 脱敏截图(如需要):…